资料保障政策

本文件（“ 资料保障政策”）的目的是告知您新加坡银行有限公司和Bank of Singapore Nominees Pte Ltd根据《新加坡个人资料保护法》（2012年第26号法令）（“《个人资料保护法》”）管理个人资料（定义见下文）的方式。请抽空阅读本资料保障政策，以便您知悉并了解我们收集、使用和披露您个人资料的目的。

通过与我们往来、向我们提交资料，或注册订阅我们提供的任何产品或服务，您同意并允许新加坡银行有限公司和 Bank of Singapore Nominees Pte Ltd （包括其关联公司和海外分行与办事处）（统称为“公司”）及其各自的代表及/或代理人（“代表”）（公司和代表在本文件中统称为“新加坡银行”、“我们”、“本行”或“我们的”）收集、使用、披露和分享您的个人资料，且同意并允许以本资料保障政策所载方式向公司授权服务提供方及相关第三方披露该等个人资料。

本资料保障政策补充但不排除或取代您先前同意提供给新加坡银行的与您相关的个人资料，且您在本文件作出的同意是为任何公司在法律 上收集、使用或披露您个人资料的任何权利的补充。

新加坡银行可能不时更新本资料保障政策，以确保本资料保障政策符合我们的未来发展、行业趋势及/或法律或监管规定的任何变更。根据您在法律上的权利，您同意接受我们网站资料保障政策不时更新的资料保障政策现行条款的约束。请定期回到本网站查阅有关处理您的个人资料的最新信息。

1. 个人资料

   在本资料保障政策中，“个人资料”是指(a)能从该资料中识别个人的任何资料，无论该资料是否属实；或(b)我们能使用或可能使用的资料和其他信息，包括在我们的记录中可能不时更新的资料。

   您可能向我们提供的个人资料的范例包括（根据您与我们往来的性质）您的姓名、身份证（NRIC）、护照或其他身份识别号码、电话号码、邮寄地址、电邮地址、交易资料以及您通过您可能已经向我们提交的任何形式（包括通过生物特征资料的形式）或与您往来的其他形式，已经向我们提供的关于任何个人的任何其他资料。

2. 收集个人资料

   1. 我们通常以下列方式收集个人资料：

      1. 当您提交任何表格时，包括但不限于您通过公司购买的我们的任何产品或服务或任何投资相关的申请表格或其他表格；
      2. 当您订立任何协议或提供与我们往来相关的其他文件或资料时，或当您使用我们的服务时；
      3. 当您与我们的人员往来时，包括客户经理及其助理，例如以电话（可能会录音）、信件、传真、面谈和电邮等方式往来；
      4. 当您在我们场所时，我们通过闭路电视摄影机（"CCTV"）拍摄您的影像，或者当您参加我们主办的活动时，我们或我们的代表通过相片或影片撷取您的影像；
      5. 当您使用我们通过网络和其他科技平台提供的一些服务时，例如：网站和应用程序，包括当您在本行设立任何网络账户时；
      6. 当您要求我们联系您或将您纳入电邮或其他邮寄清单时；或当您回复我们关于其他个人资料、我们的宣传及其他计划方案的请求时；
      7. 当我们的营销代表、代理人和其他服务提供方与您联系以及您回复他们时；
      8. 当我们寻求关于您的个人资料以及就您与我们的往来从第三方接收您的个人资料时，例如从引荐人、商业伙伴、外部或独立资产经理、官方机构或相关当局；
      9. 通过亲身到访、互联网和信息技术监测过程；
      10. 可能与您或任何关联联人士相关的任何调查、诉讼、登记或职业性纪律事项、刑事起诉、审讯或调查；及/或
      11. 基于任何其他原因，您向我们提交您的个人资料时。

   2. 您通常以匿名方式浏览我们的网站和平台，但请查阅下方的cookies条款。我们不会在我们的网站和平台自动收集个人资料，包括您的电邮地址，除非您提供该等信息或以您的账户凭证登入。

   3. 如果您向我们提供与第三方相关的任何个人资料（例如您的配偶、子女、父母或关联人士的资料），当您提交该项信息时，代表您已取得第三方的同意，并基于其各自目的而提供其个人资料给我们。
      “关联人士”包括但不限于任何实益拥有人、授权签署人、董事、股东、公司管理人员、合伙人或合伙成员、财产授与人、受托人、信托的实益拥有人、保护人或授权人、委托书持有人、授权书持有人、保证人、第三方担保品提供方、资金提供方、创始人及/或员工、指定付款的受款人、代表、代理人或代名人。

   4. 您应确保向我们提交的所有个人资料均属完整、准确、属实且无误。如果您无法提供前述资料，可能导致我们无法提供您所要求的产品和服务。您同意立即通知新加坡银行可能导致以前提供的任何资料或个人资料不准确、不属实或不正确的任何事实或情况的变更，并同意向新加坡银行提供可能合理要求的任何信息或文件，以核实更新信息或个人资料的准确性。

3. 收集、使用和披露您个人资料的目的

   1. 一般而言，新加坡银行出于下列目的收集、使用和披露您的个人资料：

      1. 回复、处理及管理您的投诉、查询、请求、意见反馈及建议；
      2. 核实您的身分和客户尽职调查；
      3. 管理公司行政运作与业务营运及遵循内部政策和程序（包括但不限于促进业务营运持续计划）；
      4. 审计目的；
      5. 核实或确认您的或您账户的交易指令或指示（包括但不限于资金转移或汇款指示）；
      6. 协助与任何公司相关的企业资产交易（可能延伸至任何合并、收购或资产出售）；
      7. 出于在本政策列明的任何目的，比对我们持有的、与您相关的任何个人资料；
      8. 解决投诉及处理请求和查询；
      9. 防止、侦查和调查犯罪，包括诈骗和洗钱或资助恐怖分子，以及分析和管理商业风险（包括但不限于防止和侦查新加坡银行专有和敏感资料的损失）；
      10. 项目管理；
      11. 提供与投诉或法律诉讼等相关的媒体公告与回应；
      12. 请求提供意见反馈或参与调查，以及出于统计、剖析或其他目的进行市场调查及/或分析，以便设计我们的产品、了解客户行为、偏好和市场趋势，以及审查、开发和提升我们产品与服务的品质；
      13. 管理我们场所和服务的安全和保安（包括但不限于执行闭路电视监控和进行安全检查）；
      14. 管理和准备事件与事故的相应报告；
      15. 安排活动、座谈会或培训；
      16. 根据下列各项，遵循新加坡银行适用或其应遵循的关于收集、使用和披露个人资料的任何适用规则、法律和法规、业务守则或指引、契约义务、规定或约定协议：
          1. 约束或适用于新加坡银行的新加坡境内或境外当前及未来的任何法律；
          2. 新加坡境内或境外当前及未来的任何法律、监管、政府、税务、执法或其他机关或者金融服务提供方的自我监管或行业机构或组织提供或颁布的任何准则或指引；
          3. 因新加坡银行在相关当地或国外法律、监管、政府、税务、执法或其他机关、或自我监管或行业机构或组织所在的管辖区或者与之相关的金融、商业、企业或其他利益或活动而由新加坡银行承担或者向新加坡银行施加的与当地或国外法律、监管、政府、税务、执法或其他机关或者金融服务提供方的自我监管或行业机构或组织之间的任何当前或未来合约承诺或其他承诺；
          4. 协助相关当局的执法和调查活动；
          5. 与任何索赔、法律行动或法律程序相关（包括但不限于起草和审查文件、交易文件、取得法律咨询意见和促进争议解决）及/或保障及执行我们的合约和法律的权利和义务；
          6. 档案管理（包括但不限于数据仓库存储和检索）；及/或
          7. 与上述任何一项相关的任何其他目的。

      即使您未持有本行任何账户或已终止这些账户，这些目的亦可能适用。

   2. 此外，根据双方往来关系的性质，新加坡银行出于下列目的收集、使用和披露您的个人资料：

      1. 如果您是潜在客户：
         1. 评估您是否有资格在本行开立账户以及您的财务和银行需求，并向您提供适合您需求的产品和服务类型的建议；
         2. 评估和处理您对新加坡银行提供的产品和服务提出的任何申请或要求；及/或
         3. 与上述任何一项相关的任何其他目的。

      2. 如果您是持有新加坡银行账户的客户或一位关联人士或者就新加坡银行某位客户或任何担保品提供方根据在新加坡或其他地方提起的破产或无力偿债法律程序委任的管理人、执行人、清算人、法定受让人、接管人、司法管理人或获得前述委任的其他类似官员：
         1. 开立、持有或终止账户及我们所建立或向您提供的银行和信托服务；
         2. 处理与某位新加坡银行客户账户相关的资金转账或任何其他指示；
         3. 如果已经指派账户或客户经理或代理人以便为您的账户或投资组合提供服务，通过您的电话号码不时与您联系，以取得您的指示，及/或向您提供信息、最新资料或建议，及/或根据我们与您订立的协议的条款和条件；
         4. 处理向您或您作为保证人或第三方服务提供方的其他人士或公司提供的服务和信贷设施的申请，以及协助这些服务和信贷设施的日常营运；
         5. 在申请信贷以及在进行定期或特别信用审查时开展信用检查；
         6. 协助或处理新加坡银行及其商业伙伴向您提供的保险产品及/或信托服务的申请；
         7. 进行客户审查，例如：您的投资组合的年度审查；
         8. 确定您的财务状况、风险状况、投资经验及投资目标，以便协助您考虑您已经投资或有意投资的产品适合程度；
         9. 提供网银服务（包括但不限于处理密码函及密码器的特殊操作请求）；
         10. 建立维护客户关系的网络；
         11. 提供客户服务（包括但不限于回复客户个人请求、邮件服务、对账服务和提升客户满意度）；
         12. 促进在新加坡银行开立的各个账户之间的资金转账或者新加坡银行账户与外部银行账户之间的资金转账，且反之亦然。
         13. 执行例外核准、费用调整或豁免；
         14. 处理和设计投资产品（例如债券、衍生工具、股票、基金）；
         15. 登记您或保证人或第三方担保品提供方已向新加坡银行提供的质押或押记，作为新加坡银行授予您的信贷融通的担保； 
         16. 管理信用卡和借记卡（包括但不限于处理卡申请、交易及信贷额度审批）；
         17. 提供支票存款和签发服务；
         18. 确定和收取您或您作为保证人或第三方担保品提供方的借款人或者为您的债务和义务提供担保或保证的人士结欠的款项；
         19. 让任何公司或第三方可以执行新加坡银行向其外包的与您账户或交易管理相关的职能；
         20. 让新加坡银行的实际或拟议受让人或者与（1）您或（2）为您的负债和义务提供担保品或保证的担保提供方相关的新加坡银行权利、责任或义务的参与人、部分参与人或承让人可以评估拟作为让与、参与、部分参与或转让标的的交易；及/或
         21. 与上述任何一项相关的任何其他目的。

      3. 如果您是引荐人或其他中介的员工或代理人：
         1. 营销服务和产品；
         2. 处理佣金报酬；
         3. 执行尽职调查与征信调查；及/或
         4. 与上述任何一项相关的任何其他目的。

      4. 如果您是新加坡银行外包或寻求的外部服务提供方或服务供应商的员工、管理人员或负责人：
         1. 管理项目投标或产品与服务的提供；
         2. 处理及支付服务供应商发票；
         3. 遵循任何适用规则、法律和法规、业务守则或指引或者协助相关当局的执法和调查活动（包括向监管机构披露或进行审计审查）；及/或
         4. 与上述任何一项相关的任何其他目的。

      5. 如果您是某项交易的订约方或对手方（例如资金转账或付款的受益人）：
         1. 提供现金、付款和交易服务（包括但不限于相关交易的执行、清算、报告和/或结算）；及/或
         2. 与上述任何一项相关的任何其他目的。

      6. 如果您是新加坡银行的董事：
         1. 协助董事会的委任事项（包括但不限于管理董事统计资料在年报和通函上的发表）；
         2. 遵循任何适用规则、法律和法规、业务守则或指引或者协助相关当局的执法和调查活动（包括但不限于向监管机构披露或进行尽职调查）；
         3. 行政事项（包括但不限于维持法定登记册及提交董事费）；
         4. 管理保险计划；及/或
         5. 与上述任何一项相关的任何其他目的。

   3. 此外，若《个人资料保护法》许可，新加坡银行亦可能出于下列目的收集、使用和披露您的个人资料（在我们的文件和协议中可能表述为处理个人资料的“额外目的”）：

      1. 向您提供或营销服务、产品和福利，包括促销、忠诚度和奖励计划；
      2. 在由新加坡银行或其他第三方进行的定制、提供产品和服务、市场营销或促销活动中，将出于其他目的收集的个人资料与其他来源（包括第三方）收集的资料进行匹配；
      3. 向您寄发产品、服务、特别优惠和奖励的详情及投资或研究报告或指南，不论是普遍发给客户的信息或我们认为您可能感兴趣的信息；及/或
      4.  进行市场研究、了解和分析客户行为、地区、偏好和特征，以便我们向您提供产品和服务，以及可能与您偏好和文件相关的特别优惠和营销方案。

   4. 如果您已提供您的新加坡电话号码且表示您同意通过新加坡电话号码接收营销或促销信息，则新加坡银行可不时通过该新加坡电话号码与您联系（包括通过语音、短信、传真或其他形式），提供关于我们产品和服务的信息（包括折扣和特别优惠）。

   5. 关于特定产品或服务或者在您与我们往来时，我们亦可能特别通知您我们收集、使用或披露您的个人资料的其他目的。如果这样，除我们另有明确通知外，我们亦将出于该等额外目的收集、使用和披露您的个人资料。

4. 披露个人资料

   新加坡银行将采取合理措施保护您的个人资料，以防止未经授权的披露。除任何适用法律另有规定外，出于上述目的（如适用），您的个人资料可提供给下列机构或当事人，不论其位于新加坡境内或境外：

   1. 新加坡银行的关联公司和海外分行与办事处；
   2. 与您的账户交易相关的对手方及其各自银行，包括买卖证券和投资产品、进行资金转移、付款、开立备用信用证、银行保函或承诺书和支票提款；
   3. 资信证明的第三方收件人；
   4. 向新加坡银行提供保险及/或再保险相关服务的公司；
   5. 与您已申请或购买的保险产品或服务相关的保险公司或经纪人；
   6. 您委任管理您持有的新加坡银行账户的受托人、律师和资产管理人；
   7. 将您转介给新加坡银行的引荐人；
   8. (1)就您向新加坡银行承担的负债和义务提供担保品或保证的任何人士，或(2)由您作为保证人或第三方担保品提供方的任何人士；
   9. 向新加坡银行提供管理或营运服务的代理商、承包商、服务供应商、安装商或第三方服务提供方，例如向新加坡银行提供的快递服务、电信、信息技术、付款、薪资、处理、培训、市场研究、储存、文件、客户支持调查服务或其他服务等；
   10. 与新加坡银行所提供营销、产品和服务相关的代理商、承包商、服务供应商，或第三方服务提供方；
   11. 协助我们提供产品、服务、网站和平台以及对其进行改进和优化的分析、搜索引擎提供商或第三方服务提供商；
   12. 信用报告机构；
   13. 债务托收机构；
   14. 您的雇主是金融机构，用于其内部监督或监测目的；
   15. 任何商业伙伴、投资者、受让人或承让人（实际或未来），以促进与任何公司相关的商业资产交易（可能延伸至任何合并、收购或任何债务或资产出售）；
   16. 与您所持有信用卡相关的公司及其各自服务提供方；
   17. 翻译人员；
   18. 我们的专业顾问，例如我们的审计师和律师；
   19. 提供与您、任何关联人士或您在新加坡银行持有的账户相关的企业咨询服务或尽职调查服务的第三方；
   20. 对新加坡银行或任何公司或任何由您订立的任何交易拥有管辖权的相关政府监管机构、政府部门、交易所、法定机构或当局或执法机构，例如新加坡金融管理局、新加坡证券交易所、会计与商业注册局、破产与公共信托局、新加坡国内税务局与慈善署署长，以及遵循新加坡证券交易所及/或任何其他相关证券交易所的上市和其他规定或指示；
   21. 根据在新加坡或其他地方就您或您的资产提起的破产、清盘或无力偿债法律程序委任的任何清算人、接管人、管理人、司法管理人、破产管理人、保管人或获得前述委任的其他类似官员；
   22. 对您已质押或押记给新加坡银行的资产进行押记或质押登记的第三方；
   23. 您委任的公司服务提供方或律师；
   24. 与您将押记或按揭给新加坡银行的您的资产相关的测量员或评估师或其他第三方；
   25. 中央公积金局（"CPF"）及其投资产品；
   26. 与资产管理和投资产品清算处理相关的金融机构、经纪公司、结算所、存放处、存托机构、经理、行政人员、基金公司、注册处处长、保管人、外部银行、中央托收有限公司、代理银行和投资工具；
   27. 与贷款还款义务执行相关的托收与收回机构；
   28. 组织宣传或营销活动、座谈会或培训的第三方；
   29. 新加坡银行的实际或拟议受让人或与（1）您或（2）为您的负债和义务提供担保品或保证的担保提供方相关的新加坡银行权利、责任或义务的参与人、部分参与人或承让人，以评估拟作为让与、参与、部分参与或转让标的的交易；
   30. 根据约束或适用于新加坡银行或任何公司的任何法律的规定，新加坡银行或任何公司须向其作出披露的任何人士；或根据新加坡银行或任何公司应遵循的由任何法律、监管、政府、税务、执法或其他机关或者金融服务提供方的自我监管或行业机构或组织提供或颁布的准则或指引或者出于该等准则或指引的目的作出的任何披露；或根据新加坡银行或任何公司与当地或国外法律、监管、政府、税务、执法或其他机关或者金融服务提供方的行业机构或组织之间的任何合约或其他承诺作出的任何披露；所有这些披露可能在新加坡境内或境外，且可能为当前及未来的披露；及/或
   31. 您授权我们向其披露您的个人资料的任何其他当事人。

5. Cookies的使用和相关技术

   1. 我们的网站和平台使用cookie和其他技术。 Cookies是当您访问我们的网站和平台时存储在您的计算机或其他电子设备中的小型文本文件，用以保存记录。 Cookie会存储在浏览器的文件目录中，在您下次访问网站或平台时，浏览器将读取Cookie并将信息转发回最初设置Cookie的网站、平台或元素。 根据cookie的类型，cookie可以存储用户喜好和其他信息。

   2. 网络信标（也称为像素标签和透明GIF）所涉及的图形对用户而言并不明显。 跟踪链接和/或类似的技术由几行编程代码组成，可以嵌入我们的网站或平台中。网络信标通常与Cookie结合使用，并且主要用于统计分析目的。 该技术还可以用于跟踪网站和平台上的流量模式，以及确定是否已接收和打开电子邮件以及查看是否有任何响应。

   3. 我们可能会在以下情况下采用Cookies和其他技术:

      1. 跟踪信息，例如访问人数及其使用频率，访客概况及其首选站点;
      2. 使我们的网站和平台更易于使用。 例如，Cookie可用于帮助您加速将来与我们的网站和平台的交互;
      3. 使我们的网站和平台更易于使用。 例如，Cookie可用于帮助您加速将来与我们的网站和平台的交互;
      4. 整理有关用户搜索和浏览历史的信息;
      5. 当您在我们的网站和平台与我们往来时，我们可能会自动在我们的服务器日志接收和记录您的浏览器信息。我们可能出于分析、统计和获取网站相关信息的目的收集各种信息，包括但不限于监测关于访问者如何到达本网站或平台的资料、访问者使用哪一种浏览器、访问者使用哪一种操作系统、访问者的IP地址及访问者的点击流信息和时间戳（例如：他们查看了哪些网页、访问该网页的时间及每个网页停留的时间）;
      6. 使用此类信息了解人们如何使用我们的网站和平台，并帮助我们改善其结构和内容;
      7. 使用我们网站和平台运行所必需的cookies，例如使您能够登录到我们的网站和平台受保护部分的cookies； 和/或
      8. 为您对网站和平台进行个性化设置，包括提供您可能特别感兴趣的广告，并使用Cookie相关信息以使我们了解广告的有效性。

   4. 我们使用的某些cookie来自第三方公司，以向我们提供有关网站和平台的网络分析和情报。 这些公司会收集有关您与我们网站和平台互动的信息。 我们使用这些信息来收集有关与网站、平台和其他华侨银行在线内容进行交互的访问者的统计信息，以评估我们的交流效果，并为访问者提供更多相关信息。

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   6. Cookies的管理方式取决于您的浏览器。 以下链接提供有关如何在每个浏览器中配置或禁用cookie的信息:

      1. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
      2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
      3. Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-SG/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9
      4. Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?utm_source=Agillic%20Dialogue
      5. iPhone版Safari: http://support.apple.com/kb/ta38619
      6. 安卓版Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=en

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6. 资料安全

   1. 通过合理的安全措施，新加坡银行将尽合理努力保护我们持有或控制的个人资料，以防止未经授权的存取、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险。然而，我们无法完全保证我们已从您那里收集或者与您有关的任何个人资料的安全，或者例如我们不能完成保证不会有任何有害代码进入我们的网站（例如病毒、程序错误、特洛伊木马程序、间谍软件或广告软件）。您应了解使用网站相关的风险，并采取任何必要的预防措施。

   2. 尽管我们努力保护您的个人资料，您通过互联网或电子通讯或您使用我们的电子服务传送资料给我们时，我们无法确保其安全性，且当您使用该等平台时，我们敦促您采取所有预防措施以保护您的个人资料。我们建议您经常变更您的密码、使用字母和数字组合的密码并确保您使用安全的浏览器。

   3. 如适用，您承诺维护您的用户名和密码的安全性和保密性，且不得将其披露给任何未经授权的人士或者允许该等披露，并且，如果您知道或怀疑有他人知道您的用户名和密码或认为您的用户名和密码已经丧失保密性、被窃取或以任何方式被盗用，或者已经发生实际或可能的未经授权交易，则在合理可行的情况下将尽快通知我们。我们不就因任何安全漏洞、未经授权及/或欺诈性使用您的用户名和密码而导致的任何损害承担责任。

7. 第三方网站

   我们网站可能含前往第三方营运的其他网站的链接。针对与我们网站链接的第三方营运网站的隐私实务，我们概不负责。我们鼓励您了解该等第三方网站的隐私政策。虽然这些第三方网站并非由我们营运或维护，但有一些可能与我们使用相同的标识或商标。一旦您离开我们的网站，您应查询第三方网站的适用隐私政策，以确定该等网站将如何处理从您那里收集的任何资料。

8. 与我们联系─ 意见反馈、撤销同意、取得并纠正您的个人资料

   1. 如果您：

      1. 有与您的个人资料或我们资料保障政策相关的任何问题或意见反馈；
      2. 希望撤销本资料保障政策所载的同意使用您的个人资料；或
      3. 希望访问并纠正您的个人资料记录，

         电邮：	dpo@bankofsingapore.com
         电话号码：	+65 6559 8000
         邮寄地址：	资料保护专员新加坡银行有限公司 63 号马吉街 #22-00 新加坡银行中心 新加坡048942

   2. 请注意，如果您的个人资料是由第三方（如中央托收有限公司）提供给我们，您应直接联系该第三方，以便代表您向新加坡银行作出查询、提供意见反馈及提出访问与纠正的请求。

   3. 如果您撤销同意使用您的任何或全部个人资料，基于您请求的性质，新加坡银行或任何公司可能无法继续向您提供产品或服务或者管理现有的任何合约关系，亦可能导致终止您与新加坡银行或任何公司订立的任何协议，且如果您违反您的合约义务或承诺，新加坡银行明确保留其法律权利和救济。

9. 管辖法律

   本资料保障政策以及您使用本网站均受新加坡法律的全面管辖。

1. 本行可能不时有必要收集与各种事项（如设立或延续银行/信贷设施、所提供的银行/金融服务）和/或本声明书所载宗旨有关之客户及其他个人（例如：潜在客户，为亏欠本行的债务提供或计划提供保证或第三方担保的人士，与非个人客户有关联的人士，包括该客户之受益所有人及高级职员，或就信托而言，信托的受托人、委托人、保护人及受益人，以及与本行客户关系相关的其他人士）的资料。该等资料可包括：向银行提供的与银行产品和服务相关的资料主体的个人信息，资料主体的生物识别数据（如语音ID、指纹和面部识别数据），基于资料主体的移动设备和其他电子设备的地理位置信息，代表资料主体的人或资料主体本人与银行服务进行交易或使用银行服务而产生的数据，通过公开渠道、信用参考、债务催收和防欺诈机构取得的资料，以及客户在使用银行产品和服务时生成的其他信息聚合和/或数据。在本声明书中，客户及其他个人合称为“贵方”及/或“资料主体”。
2. 若未能提供此等资料可能会导致本行无法向贵方开设、提供或继续提供银行服务、银行融资或投资相关服务，或无法遵守监管机构或其他当局颁布的任何法律或指引。
3. 在银行关系延续的正常过程中（例如：当资料主体签发支票、存款、申请授信、发出指令或以其他方式进行作为本行所提供的服务之一部分的交易时）向资料主体收集资料的情况也是如此。这包括从信贷咨询机构获得的信息。资料可直接向贵方或代表贵方行事的人士或其他来源收集（包括获准加入多家个人信贷资料服务机构模式的信贷资料服务机构（下称信贷资料服务机构），并与本银行集团（定义见下文）可获得的其他资料合并。资料也可由银行或银行集团其他成员生成或与之已有的其他信息合并。
4. 与资料主体相关的资料的使用目的如下：

i. 考虑及评估客户有关本行产品及服务的申请；

ii. 提供给资料主体的服务（包括但不限于处理银行业务及/或其他金融服务和融资的申请，以及更新、比较及/或核实本银行集团任何成员可能持有的客户资料）及信贷融资的日常运作；

iii. 在适当的情况下（包括申请信贷或银行融资时以及通常每年进行一次或多次的定期或专项审查时），为管理法律、监管、信用和操作的风险，进行信用检查；

iv. 建立并维护本行的信用评分和风险相关模型；

v. 协助在香港特别行政区获准加入多家个人信贷资料服务机构模式的信贷提供者（下称信贷提供者）向资料主体提供服务、开展资信调查或债务催收；

vi. 确保资料主体的持续信用度和良好信誉；

vii. 为资料主体使用目的而开展调查、设计金融产品与服务（包括信用卡、银行、证券、信托和投资服务或相关产品）；

viii. 营销服务、产品及其他主题（详见下文第（k）段）；

ix. 确定亏欠资料主体的金额或资料主体亏欠的金额；

x. 强制执行本行的权利，包括但不限于从资料主体收取未付款项及根据以本行为受益人的担保文件行使本行的权利；

xi.遵守适用于本行及/或本银行集团的有关资料披露和使用的义务、要求或安排，或本银行集团任何成员根据以下各项所应遵守的该等义务、要求或安排：

1. 现时及将来在中国香港特别行政区（下称香港）内外对其具有约束力或对其适用的任何法律（例如：《香港税务条例》及其条文，包括有关自动交换金融账户信息的条文）；

2. 现时及将来由香港特别行政区境内外的任何法律、监管、政府、税务、执法或其他当局，或金融服务提供者的自律或行业机构或协会，所发出或颁布的任何指引或指南（例如：香港特别行政区税务局所发出或颁布的指引、指南或要求，包括有关金融账户信息自动交换的指引、指南或要求），以及任何国际指南、内部政策或程序；

3. 与当地或外国的法律、监管、政府、税务、执法或其他当局或金融服务提供者的自律或行业机构或协会（下称当局）达成的由本银行集团任何成员承担的或对本银行集团任何成员施加的或适用于本银行集团任何成员的任何现时或将来的合同承诺或其他承诺；及

4. 当局之间的任何协议或条约；

xii. 遵守任何义务、要求、政策、程序、措施或安排，以便在本银行集团内部共享资料和信息及/或根据集团范围内为了遵守制裁或预防或侦查洗钱、恐怖融资或其他非法活动而制定的任何方案对资料和信息进行任何其他使用；

xiii. 采取任何行动以履行本行或本银行集团任何成员的义务，以遵守与下列各项有关的法律、国际指南或监管要求：侦查、调查及防止洗钱、恐怖融资、贿赂、贪污、逃税、欺诈、逃避经济或贸易制裁及/或规避或违反或企图规避或违反与该等事项有关的任何法律；

xiv. 履行本行或本银行集团任何成员的义务，以遵守当局的任何规定或要求；

xv. 使本行的实际或拟议受让人或本行有关某一资料主体的权利、责任或义务的参与方、次参与方或受让方能够评估拟转让、参与、次参与或转让的交易，并使实际受让人能够在被转让的业务或权利的经营中使用某一资料主体的资料；及\

xvi.与以上任意一项相关的目的。

e. 本行持有的与某一资料主体有关的资料将予以保密，但本行或本银行集团任何成员可为上文第（d）段所述之目的向下列各方（不论在香港境内或境外）提供该等资料，但向另一人士转让资料以供其直接进行营销时，须遵守以下第（k）段的规定：

i. 向本行提供与其业务营运有关的或与某资料主体账户有关的行政、电讯、电脑、支付或证券结算或其他服务的本银行集团之任何代理人、供应商、承包商、分包商、联属公司（包括其雇员、管理人员、代理人、承包商及专业顾问）或第三方服务提供者；

ii. 任何当局；

iii. 对本行负有保密义务（无论是明示或默示承诺）的任何其他人士，包括已承诺对该等资料保密的本银行集团任何其他成员；

iv. 向出票人提供付款支票复印件（可能记载收款人信息）的付款银行；

v. 客户因申请本行产品及服务而选择接触的第三方服务提供者（如有）；

vi. 信贷资料服务机构（包括信贷资料服务机构所使用的任何中央资料库之经营者） ,以及（如发生违约）债务催收机构；

vii. 代表贵方行事且资料已提供的任何人士、收款人、受益人、账户指定人、中间行、往来行及代理行、清算所、清算或结算系统、市场交易对手、上游扣缴义务人、掉期或交易信息库、证券交易所、贵方拥有证券权益的公司（如该等证券由本行或本银行集团任何成员持有）或向客户账户支付任何款项的任何人士；

viii.（1）为资料主体对本行的债务和义务提供担保或以担保人身份行事的任何人，或（2）资料主体为其对本行的债务和义务提供担保或以担保人身份行事的任何人

ix. 根据对本银行集团任何成员具有约束力或适用于本银行集团任何成员的任何法律的要求，本银行集团任何成员有义务或以其他方式被要求向其披露的任何人士，或为本银行集团任何成员所应遵守的任何法律、监管、政府、税务、执法或其他当局或金融服务提供者的自律或行业机构或协会发出或颁布的任何指引或指南之目的，或根据本银行集团任何成员与本地或外国的法律、监管、政府、税务、执法或其他当局或金融服务提供者的自律或行业机构或协会订立的任何合同或其他承诺所进行的任何披露（所有该等人士可以存在于香港特别行政区境内外，也可以存在于当前和未来）；

x. 对本银行集团任何成员或对资料主体实施的任何交易或为资料主体的账户实施的任何交易具有管辖权的任何政府机构、交易所、市场或其他当局或监管机构；

xi. 根据在香港特别行政区或其他地方提起的破产、清盘或资不抵债程序就资料主体、资料主体的资产、为资料主体的责任和义务提供担保或以担保人身份行事的任何担保提供者或担保提供者的资产或担保人的资产指定的任何清算人、接管人、破产管理人、司法管理人、破产受托人、托管人或其他类似官员；

xii. 资料主体已与之发生交易或计划与之发生交易的任何金融机构和收单公司；

xiii. 就（1）资料主体或（2）为资料主体的责任和义务提供担保或以担保人身份行事的担保提供者而言，本行的任何实际受让人或拟议受让人，或本行权利、责任或义务的参与者或次参与者或受让人；及

xiv. (1)本银行集团的任何其他成员（鉴于资料主体的账户可以在新加坡的本行总部开立和持有，资料主体的关系经理可以常驻新加坡或任何其他司法管辖区，本行可能已将与资料主体的账户或交易的管理相关的某些职能外包给本银行集团的任何其他成员，或出于管理或其他目的）;(2)本银行集团任何成员的审计师和专业顾问；(3)第三方金融机构、保险公司、信用卡公司、证券和投资服务提供者，包括但不限于与向资料主体提供的任何服务或由资料主体实施的或为资料主体的账户实施的任何交易相关的任何交易对手、经纪商、资产管理人、代理人、托管人、清算所、存管人或存管代理人，或共同基金或私募基金的经理、管理人或托管人；(4)第三方奖励、忠诚、联合品牌和优待计划提供者；(5)本银行集团任何成员的联合品牌合作伙伴（该联合品牌合作伙伴的名称可在相关服务和产品（视情况而定）的申请表中找到）；(6)本行为上述第（d）（vx）段所述目的所聘请的外部服务提供者（包括但不限于邮政、电信公司、电话营销及直销代理人、活动管理公司、呼叫中心、资料处理公司和信息技术公司）；及(7)收款人、清算所、结算系统、市场交易对手、互换或交易信息库、证券交易所、资料主体在其中拥有证券权益的公司（如该证券由本银行集团为资料主体持有），或为提供服务而代表资料主体行事的人。

该等资料可被转移至香港特别行政区以外的地方。

f. 就资料主体(不论以借款人、抵押人或担保人身份，以及不论以单独名义还是与他人联名)申请的按揭资料而言，本行可向信贷资料服务机构(统称或各称信贷资料服务机构)提供与贵方相关的下列资料(包括任何有关下列资料的不时更新的资料)：

i. 全称；

ii. 每项抵押的主体资格（作为借款人、抵押人或担保人，无论是以单独名义还是与他人联名）；

iii. 香港身份证号码或旅行证件号码（个人）或公司注册证书号码；

iv. 出生日期（个人）或注册成立日期；

v. 通讯地址；

vi. 每项抵押的抵押账号；

vii. 与每项抵押有关的融资类型；

viii. 每项抵押的抵押账户状态（例如：有效、已关闭、注销（因破产命令导致的除外）、因破产命令导致的注销）；及

ix. 如有，每项抵押的抵押账户关闭日，（合称抵押账户一般资料）。

信贷资料服务机构将使用本行提供的抵押账户一般资料来生成抵押计数（定义见下文），供信贷提供者在信贷资料服务机构的消费者信贷资料库中共享（应符合根据《条例》批准及颁布的消费者信贷资料操作守则的要求）。

g. 贵方可指示本行向相关信贷资料服务机构提出申请，要求从其资料库中删除与经全额还款而终止的任何信贷相关的任何账户资料，但前提是：根据本行记录，在该等终止前的五（5）年内，该等信贷下的付款未发生超过六十（60）天的违约。

h. 如果存在任何付款违约，除非违约款项在违约之日起六十（60）天届满前被全额偿还或注销（因破产命令导致的除外），否则贵方的账户还款资料可由相关信贷资料服务机构保存至违约款项最终结清之日起五（5）年期限届满之时。

i. 如果任何款项因针对贵方下达的破产令而被注销，则贵方的账户还款资料可保留至（i）违约款项最终结清之日起五（5）年期限届满之时，或（ii）贵方通知相关信贷资料服务机构贵方已解除破产（并同时提供证据）之日起五（5）年期限届满之时（以较早发生者为准）。

j. 为上文第（h）段和第（i）段之目的，账户还款资料包括最近到期金额、最近一次报告期间内支付的金额、剩余可用信贷或未偿余额和违约资料（即：逾期金额和逾期天数、逾期金额的结算日，以及实质性违约（即超过六十（60）天期限的付款违约）金额的最终结算日（如有））。抵押计数指某一资料主体（无论是作为借款人、抵押人还是保证人，无论是以该资料主体的单独名义还是与其他人联名）不时对在香港特别行政区的信贷提供者持有的抵押总数。

k. 资料在直接营销中的使用若资料主体为客户，则本行拟将资料主体的资料用于直接营销，为此目的，本行要求资料主体同意（包括表示不反对）。在这方面，请注意：

i. 本行可将其不时持有的资料主体名称、联络资料、产品与服务组合信息、交易模式与行为、财务背景和人口统计资料用于直接营销；

ii. 可营销下列类别的服务、产品和主题：

1. 财务、信用卡、银行、证券、信托、投资及相关的服务与产品；

2. 奖励、忠诚、优待计划及相关服务和产品；

3. 本银行集团任何成员联合品牌合作伙伴提供的服务和产品（该等联合品牌合作伙伴的名单可在相关服务和产品（视情况而定）申请表中查询）；及

4. 出于慈善及/或非营利目的的捐赠；

iii. 上述服务、产品及主题可由本行及/或下列机构提供或招揽：

1. 本银行集团的任何其他成员；

2. 第三方金融机构、保险公司、信用卡公司、证券及投资服务提供者； 品（视情况而定）申请表中查询）；及

3. 第三方奖励、忠诚、联合品牌或优待计划提供者；

4. 本银行集团任何成员的联合品牌合作伙伴（该等联合品牌合作伙伴的名单可在相关服务和产品（视情况而定）申请表中查询）；及

5. 慈善或非营利组织。

iv. 除本身营销上述服务、产品及主题外，本行亦拟将上述第（k）（i）段所述的资料提供予本银行集团的任何其他成员，以供其在营销上述服务、产品及主题时使用，为此目的，本行要求资料主体书面同意（包括表示不反对）。

如资料主体并不希望本行根据上述规定将其资料用于或提供给他人用于直接营销活动，则资料主体可书面通知本行的资料保护官员（通知地址如下所示），以行使其选择退出权。

l.如贵方向本行提供另一人的资料，则贵方应向该人提供一份本声明书副本，并特别告知他/她本行可如何使用他/她的资料

m. 使用本行应用程序界面( API)向资料主体的第三方服务提供者转移个人资料

i. 本行可根据资料主体向本行或资料主体使用之第三方服务提供者所发出的指示，使用本行的API向第三方服务提供者转移资料主体的资料，以作本行或第三方服务提供者所通知资料主体的用途及/或资料主体根据《条例》所同意的用途。

ii. 根据《条例》的规定以及根据《条例》批准和颁布的《消费者信用资料操作守则》的规定，任何资料主体均有权：

1. 检查本行是否持有其资料及查阅该等资料的情况；

2. 要求本行更正与其相关的任何不准确的资料；

3. 确认本行有关资料的政策及实务，并知悉本行所持有的个人资料的种类；

4. 在消费者信用方面，要求知悉哪些资料定期向信贷资料服务机构或债务催收机构披露，并要求提供进一步信息以便能够向相关信贷资料服务机构或债务催收机构提出查阅和更正要求；及

5. 就本行已提供予信贷资料服务机构的任何账户资料（为免生疑问，包括任何账户还款资料）而言，在以全额偿还方式终止账户后，指示本行要求信贷资料服务机构从其资料库中删除该等账户资料，只要该等指示在终止后五（5）年内发出，且在账户终止前五（5）年内该等账户没有发生任何付款违约（持续时间超过六十（60）天）。账户还款资料包括最近到期金额、最近一次报告期间（即：不超过本行向信贷资料服务机构最后一次提供账户资料之前的三十一（31）天）内支付的金额、剩余可用信贷或未偿余额和违约资料（即：逾期金额和逾期天数、逾期金额的结算日，以及超过六十（60）天期限的违约金额的最终结算日（如有））。

n. 根据《条例》的规定，本行有权就处理任何查阅资料的要求收取合理的费用。

o. 可向下列人士要求查阅资料或更正资料或索取关于政策和惯例以及所持有的资料种类的信息：

资料保护官员

新加坡银行有限公司（香港分行）

国际金融中心1期34楼

香港中环港景街1号

香港电话：+852 2846 3800

传真：+852 2295 3332

p. 在审议信贷申请时，本行可能已经从信贷资料服务机构收到关于该资料主体的信用报告。如果资料主体希望获取该信用报告，则本行将会告知相关信贷资料服务机构的联系方式。

q. 本声明书的任何内容均不限制资料主体在《条例》项下的权利。获取该信用报告，则本行将会告知相关信贷资料服务机构的联系方式。

r. 使用的专门术语应具有以下含义：

 当局指对本银行集团任何部分或其任何代理具有管辖权的司法机构、监管机构、公共机构、政府机构、税务机关、证券或期货交易所或执法机构；

 本银行集团指本行总行、母行及其附属机构和联属机构的合称和单称，“本银行集团任何成员” 具有相同含义；及

 税务机关指境内或境外的税务、收入、财政或金融机构。

请注意，在本声明书生效日期或之后继续使用银行服务，即表示您同意并接受本声明书的内容并受其约束。

若本声明书的英文版本与中文翻译件之间有任何不一致之处，应适用英文版本，以英文版本为准。

在本隐私声明中，“我们”和“我们的”是指：

新加坡银行有限公司（地址：63 Market Street, #22-00 Bank of Singapore Centre, Singapore 048942）和新加坡银行有限公司（迪拜国际金融中心分行，地址：Office 30-32, Level 28, Central Park Tower, Dubai International Financial Centre）、新加坡银行有限公司香港分行（地址：香港中环港景街1号国际金融中心1期34和35楼）（统称为“本行”），以及新加坡银行信托有限公司（地址：63 Market Street #14-00 Bank of Singapore Centre Singapore 048942）（“受托人”）。

我们致力于保护您的隐私并确保您的个人信息得到最高水平的保护。本隐私声明说明了我们收集的个人信息的类型、我们如何使用相关信息、与谁共享信息以及我们如何保护信息。本声明还提供有关您的权利的信息。

请仔细阅读以下内容，以了解我们对您的个人信息的观点和处理方式。

1. 我们是谁?

   您的信息将由我们组织内部不同的公司负责处理，具体取决于您向我们询问、购买或使用的产品和服务。通常，本行负责提供私人银行服务，而受托人负责向银行客户提供受托人和信托管理服务。

2. 本隐私声明的范围

   本隐私声明适用于位于欧洲经济区^[1]（“EEA”，即包括挪威、列支敦士登和冰岛在内的欧盟成员国）内任何询问、购买或使用本行和/或受托人提供的产品和服务的个人。

   ^[1]就本隐私声明而言，欧洲经济区应包括以下国家：奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯共和国、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、英国、冰岛、列支敦士登和挪威。（冰岛、列支敦士登和挪威不属于欧盟，而是欧洲经济区的一部分，GDPR也适用于这些国家。）

3. 我们获取个人信息的方式

   我们可能会从以下来源收集有关您的信息:

   1. 我们从您那里收到的信息

      我们通常通过您与我们的互动来获取有关您的个人信息，包括通过电话（可能会录音）、电子邮件、我们的网站、应用程序、其他形式的或面对面（例如会晤）的互动。在以下情况下，我们会收集您提供给我们的个人信息（例如您的姓名、联系方式、财务信息、就业和教育信息、国籍、出生日期和地点、婚姻状况、护照或其他身份证明信息以及访问我们办公场所的详细信息）:

      1. 询问我们的产品和服务;
      2. 提交申请以开设帐户、设立信托或构成信托资产一部分的其他实体；和
      3. 随后与我们之间的通信。
   2. 我们收集的有关您的信息

      我们通过监视您对我们办公场所的访问（例如通过闭路电视）来收集有关您的信息。我们还会收集有关您如何与我们的网站进行交互的信息，包括IP地址或其他设备信息（您可以在Cookies声明中找到更多的相关信息）。

   3. 我们从第三方收到的信息

      我们会从第三方（例如，征信机构）获取有关您的信息。

4. 个人信息类别

   我们会处理有关您的两类个人信息:

   1. 标准个人信息（例如，我们用于联系您、识别您的身份或管理我们与您的业务关系的信息）。
   2. 有时，您可能会选择向我们提供有关您或其他人的特殊类别信息，这可能会受到数据保护法的进一步保护（例如，如果您告诉我们您已婚或有伴侣，并且还向我们提供了有关性取向的信息、您的伴侣的姓名）。

5. 我们如何使用您的个人信息?

   我们会根据本声明中的规定的目的处理您的个人信息。相关信息的处理将依据不同的法律规定，具体取决于我们处理的个人信息类别。我们通常根据履行合同、我们或第三方的合法权益或法律规定所必需的要求来处理标准个人信息。下面列出了有关此和特殊类别信息处理所依据法律的更多信息。

   我们会处理以下信息：	出于以下目的：	基于以下理由：
   姓名、身份证号码、国籍、护照信息、纳税信息、出生日期、出生地点、居住地址、营业地址、职业、签名、工作经历、教育背景、详细财务信息、犯罪记录	为了协助我们的开户流程、我们的信托和其他实体的设立流程、我们的客户尽职调查流程和我们的供应商尽职调查流程，以及防止欺诈和滥用我们的服务。	为了履行我们的合同、遵守法规要求、在管理我们的行政和业务运营时保障我们的合法权益（见下文）， 以及遵守内部政策和程序。
   财务和交易（例如，有关您在本行的帐户的详细信息以及账户的往来收付款）	为了使我们能够处理您的交易。履行我们的监管报告流程并协助欺诈案件的处理和报告（必要时）	为了履行我们的合同并遵守我们的监管要求，以及保障我们的合法利益（见下文）。
   电话通话	监督受监管的活动、培训和发展	遵守我们的法规要求并保障我们的合法利益（见下文），以提高我们的服务质量。
   任何投诉的详情	协助投诉处理和举报	遵守我们的法规要求

6. 合法权益

   保障合法权益是我们处理您的个人信息的法律理由之一。我们出于多种合法权益目的处理您的个人信息，包括管理与您的业务关系的各个方面、进行营销、帮助我们改善我们的服务和产品，以及行使我们的权利或处理索赔。

   考虑到您的利益、权利和自由，使我们能够处理您的个人信息的合法权益包括:

   1. 管理我们与您、我们的业务以及为我们提供产品或服务的第三方之间的业务关系;
   2. 确保有效处理投诉或质询，并改善我们的产品和服务;
   3. 及时更新我们的记录，并在法律允许的范围内为您提供营销;
   4. 根据我们对您的偏好的了解，制定和开展营销活动并向您显示您感兴趣的信息;
   5. 监控我们提供的服务是否达到了我们的表现期望（例如通话录音）;
   6. 在管理我们的办公场所和服务的安全和保障，以预防、侦查和起诉犯罪、确保安保和安全方面保障我们的合法权益（例如闭路电视视频图像）;
   7. 强制执行或应用我们的网站使用条款、我们的政策条款和条件或其他合同，或保护我们（或我们的客户或其他人的）的权利、财产或安全;
   8. 行使我们的权利、保护自己免遭索赔，并遵守适用于我们和与我们合作的第三方的法律法规；和
   9. 参与或成为我们全部或部分业务的任何出售、购买、合并或收购的对象。

7. 我们是否会将您的个人信息用于直接营销?

   经过您的许可，我们可能会向您发送有关我们的产品和服务的精选信息。您有权随时通过联系客户经理选择退出直接营销。

8. 我们与哪些第三方共享您的个人信息?

   根据本隐私政策中规定的目的，我们会与以下接收者共享您的信息:

   1. 本行的集团公司：我们会在本行的集团公司之间共享您的个人信息，包括我们的分行、子公司、代表处、母公司华侨银行有限公司（OCBC）以及华侨银行的分行和子公司，以便在我们这里为您开户、管理我们的服务和产品、为您提供客户支持、处理您的付款、了解您的偏好、向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息，以及进行本隐私声明中所述的其他活动。
   2. 我们的服务提供商：我们使用其他公司、代理商或承包商代表我们执行服务或协助我们向您提供我们的服务和产品，包括：
      1. 基础架构和IT服务提供商，包括电子邮件归档。
      2. 营销、广告和传播机构。
      3. 征信机构。
      4. 外部审计师和顾问。
      5. 异地档案存储提供商。

      在提供此类服务的过程中，这些服务提供商可能会访问您的个人信息。但是，我们只会向我们的服务提供商提供其执行服务所必需的个人信息，并且我们要求他们不得将您的信息用于任何其他目的。我们将尽最大努力确保我们所有的服务提供商都能够保障您的个人信息安全。

   3. 法律允许的第三方：在某些情况下，为了遵守法律或监管义务，我们可能会被要求披露或分享您的个人信息（例如，我们可能会被要求向警方、监管机构、政府机构、司法或行政部门披露个人信息）。

      在保护和维护我们的权利、国家安全、执法、执行我们的合同或保护您或公众的权利时，在法律允许和必要的情况下，我们也可能将您的个人信息透露给第三方。

   4. 与企业转让有关的第三方：我们可能会在组织架构重组、资产重组、合并、收购或转让资产时将您的个人信息转移给第三方，前提是接收方同意以与本隐私声明一致的方式对待您的个人信息。

      我们不会将您的个人信息出售给第三方。

      请注意，我们的网站可能会不时包含能够往返于我们合作伙伴或分支机构网站的链接。若您访问这些网站中的任何一个链接，请注意，这些网站具有自己的隐私政策，我们无法控制它们如何使用您的个人信息。在向第三方网站提交任何个人信息之前，您应该查看其隐私政策。

9. 我们是否会将个人信息转移到欧洲经济区以外?

   我们使用全球信息系统。因此，本行和受托人可能将您的信息转移到欧洲经济区以外的国家/地区进行处理，例如转移到新加坡、香港、迪拜和菲律宾。此司法管辖区名单可能会更改。我们会采取措施，确保您的个人信息在进行国际转移时将根据适用的数据保护法律受到适当保护。通常，这些保障措施包括合同保障措施。如需进一步了解这些保障措施，请联系:

   电邮: dpo@bankofsingapore.com

   邮寄地址: Data Protection Officer, Bank of Singapore Limited, 63 Market Street, #22-00 Bank of Singapore Centre, Singapore 048942.

10. 您有哪些权利?

    欧洲经济区和其他一些国家/地区的数据保护法赋予个人以下权利:

    1. 主题访问权：有权书面要求我们提供关于您的个人信息的详细信息，并索取相关个人信息的副本。
    2. 纠正权：纠正关于您的错误信息的权利。
    3. 删除权（“被遗忘权”）：删除有关您的某些个人信息的权利。
    4. 限制处理权：要求将您的个人信息仅用于有限目的的权利。
    5. 反对权：反对使用个人信息的权利（包括反对用于营销的权利）。
    6. 信息调阅权：要求将您提供给我们的个人信息以机器可读格式转移给您或第三方的权利。
    7. 同意撤回权：我们通常不会将同意作为处理您个人信息的依据。我们只会在非常有限的情况下征求您的同意，若我们需要征求您的同意，我们会向您明确说明情况。您有权撤回您给我们的处理您的个人信息的任何同意。若您撤回同意，这不会影响撤回同意之前使用您的个人信息的合法性。

    这些权利可能并非在所有情况下均适用。如果我们无法满足您的要求，我们将解释其原因。在回应您的要求时，如有需要，我们将要求您核实您的身份，并提供有助于我们更好地理解您的要求的信息。如需进一步了解您的权利，或要行使您的任何权利，请联系:

    电邮: dpo@bankofsingapore.com

    邮寄地址: Data Protection Officer, Bank of Singapore Limited, 63 Market Street, #22-00 Bank of Singapore Centre, Singapore 048942.

    若您认为我们没有遵守适用的信息保护法律，那么您也有权向本地信息保护机构投诉。如果您是英国人或与英国有关，您可以通过以下方式与英国信息专员办公室联系:

    电话: +44 0303 123 1113

    电邮: casework@ico.org.uk

    网站: www.ico.org.uk

    网页表单: www.ico.org.uk/concerns/

    地址: Water Lane, Wycliffe House, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

    如果您在欧洲经济区，您还可以向位于以下国家或地区的其他监管机构提出投诉:

    a. 您的居住国/地区,

    b. 您工作的国家/地区；或

    c. 侵权发生的国家/地区。

    此处提供了欧盟信息保护监管机构的列表: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

11. 我们如何保护您的个人信息?

    我们已经实施了技术和组织安全措施，以保护我们所保管的个人信息。此类措施包括：将个人信息的访问仅限于本隐私声明中所述目的需要了解个人信息的员工和授权服务提供商；在网络和系统上采用安全协议；在发送和/或接收高度机密的电子邮件时使用电邮安全设置；实施物理访问控制，例如清晰、醒目的标记机密文件，将机密文件存储在带锁的文件柜中；仅限在需要了解的情况下访问机密文件；使用隐私过滤器；通过切碎或类似方式处理不再需要的机密文件；使用具备适当安全级别的个人数据的传送或传输方式（例如，在适当情况下，以挂号信代替普通邮件）；确认指定的个人数据接收者以及其他行政、技术和物理保障。

    我们会努力保护我们的系统、网站运营和信息免于未经授权的访问、使用、修改和披露,但由于互联网本身是一个开放的全球通信平台和其他危险因素的影响,我们不能保证任何信息在传输过程中或存储在我们的系统内时能够绝对避免他人的侵入（如黑客）。

12. 我们会将您的个人信息保存多久?

    们只会在适用法律允许的范围内，根据收集您的个人信息的目的保留您的个人信息。通常，在您与我们的业务关系终止后，我们会将您的个人信息保留七（7）到十二（12）年（视信息类型和我们的内部政策而定）。但是，在某些情况下，这意味着我们必须将您的个人信息保留更长时间。为了确定保留您的个人信息的时间，我们会根据以下标准计算保留期:

    1. 您与我们的业务关系的币种以及您所使用的我们的产品或服务的类型;
    2. 保留信息的时间足以证明我们已经履行了对您的义务和法律规定的义务;
    3. 可提出索赔的任何时效期限;
    4. 法律规定或监管机构、行业团体或协会建议的保留期限；和
    5. 是否存在任何相关诉讼程序。

13. 我们如何处理儿童的隐私问题?

    我们并不打算向儿童提供服务，并且在未事先获得可验证的父母同意之前，我们不会有意地向十三（13）岁以下的个人收集个人信息。若您未满13岁，则不应向我们提供信息。若我们发现未满13岁的人未经父母同意向我们提供了个人信息，我们将从我们的文档中删除这些个人信息。

14. 如何联系我们?

    若您对此隐私声明有任何疑问或疑虑，请按以下方式与我们联系:

    
    

    电邮: dpo@bankofsingapore.com

    
    

    邮寄地址: Data Protection Officer, Bank of Singapore Limited, 63 Market Street,#22-00 Bank of Singapore Centre, Singapore 048942.

15. 本隐私声明的哪个版本适用?

    本隐私声明以英语编写，并可能被翻译成其他语言。若本声明的英文版本与翻译版本之间存在任何歧义，则以英文版本为准。

    我们保留不时更改我们的隐私声明的权利。若我们决定更改我们的隐私声明，我们将通知您这些更改。

    18th Oct 2019

16. Cookie声明

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BOS Wealth Management Europe S.A. (BOSWME) is committed to ensure that personal data is handled with responsibility, transparently and securely under the Regulation 2016/679 of 27 April 2016 (GDPR) and the Data Protection Act 2018 (UK).

BOSWME may act as either a controller or processor. The personal data we collect from data subjects (e.g., website users, clients or recruitees) and from different providers is used to facilitate compliance with applicable rules and regulations, and to ensure that our services comply with the highest business standards.

We provide each data subject with a Data Privacy Notice that explains the purposes for which personal data is collected and used, how the data is used and disclosed, how long it is kept, the controller's legal basis for processing and the contact details for its Data Protection Officer.

If you wish to exercise your data protection rights, please send us a written request by either:

• e-mail: dpo@boswm.com or
• mail: main headquarters - BOS Wealth Management Europe S.A., Data Protection Officer, 33 Rue Ste Zithe, L-2763 Luxembourg, Luxembourg

UK branch - BOS Wealth Management S.A., UK Branch, Data Protection Officer, 62 Queen Street, The Rex Building, 3rd floor, London EC4R 1EB, United Kingdom.

The BOSWME Data Protection Policy is implemented as a statement that sets out how our firm protects personal data. It is a set of principles, rules and guidelines that informs how BOSWME will ensure ongoing compliance with data protection laws.

BOSWME Data Protection Policy

BOSWME UK Branch Client Data Privacy Notice

The purpose of this document ('Data Protection Policy') is to inform you of how BOS Trustee Limited manages Personal Data (as defined below) which is subject to the Singapore Personal Data Protection Act (No. 26 of 2012) (the Act). Please take a moment to read this Data Protection Policy so that you know and understand the purposes for which we collect, use and disclose your Personal Data.

By interacting with us, submitting information to us, or signing up for any Services (as defined in paragraph 2.1(a) below) offered by us, you agree and consent to BOS Trustee Limited (including its related corporations and business units) (collectively, the 'Companies'), as well as their respective representatives and/or agents ("Representatives") (the Companies and Representatives collectively referred to herein as 'BOSTL', 'us', "we" or 'our') collecting, using, disclosing and sharing amongst themselves your Personal Data, and disclosing such Personal Data to the Companies' authorised service providers and relevant third parties in the manner set forth in this Data Protection Policy.

This Data Protection Policy supplements but does not supersede nor replace any other consents you may have previously provided to BOSTL in respect of your Personal Data, and your consents herein are additional to any rights which to any of the Companies may have at law to collect, use or disclose your Personal Data.

BOSTL may from time to time update this Data Protection Policy to ensure that this Data Protection Policy is consistent with our future developments, industry trends and/or any changes in legal or regulatory requirements. Subject to your rights at law, you agree to be bound by the prevailing terms of the Data Protection Policy as updated from time to time on our website. Please check back regularly for updated information on the handling of your Personal Data.

1. Personal Data

   
   

   In this Data Protection Policy, 'Personal Data' refers to any data, whether true or not, about an individual who can be identified (a) from that data; or (b) from that data and other information to which we have or are likely to have access, including data in our records as may be updated from time to time.

   Examples of such Personal Data you may provide to us include (depending on the nature of your interaction with us) your name, NRIC, passport or other identification number, telephone number(s), mailing address, email address, transactional data and any other information relating to any individuals which you have provided us in any forms you may have submitted to us (including in the form of biometric data), or via other forms of interaction with you.
   
   

2. Collection of Personal Data

   
   
   

   1. Generally, we collect Personal Data in the following ways:

      1. when you submit any form, including but not limited to application forms or other forms relating to any of our products or services or any investments which you purchase through the Companies;
      2. when you enter into any agreement or provide other documentation or information in respect of your interactions with us, or when you use our services;
      3. when you interact with our staff, including relationship managers and their assistants, example via telephone calls (which may be recorded), letters, fax, face-to-face meetings and emails;
      4. when your images are captured by us via closed-circuit television cameras ('CCTVs') while you are within our premises, or via photographs or videos taken by us or our representatives when you attend events hosted by us;
      5. when you use some of our services provided through online and other technology platforms, such as websites and apps, including when you establish any online accounts with us;
      6. when you request that we contact you, or include you in an email or other mailing list; or when you respond to our request for additional Personal Data, our promotions and other initiatives;
      7. when you are contacted by, and respond to, our marketing representatives, agents and other service providers;
      8. when we seek information about you and receive your Personal Data from third parties in connection with your relationship with us, for example, from referrers, business partners, external or independent asset managers, public agencies or the relevant authorities;
      9. through physical access, internet and information technology monitoring processes;
      10. in connection with any investigation, litigation, registration or professional disciplinary matter, criminal prosecution, inquest or inquiry which may relate to you or any Connected Person; and/or
      11. when you submit your Personal Data to us for any other reason.
          
          

   2. When you browse our website and platforms, you generally do so anonymously but please see the section below on cookies. We do not, at our website and platforms, automatically collect Personal Data, including your email address unless you provide such information or login with your account credentials.

   3. If you provide us with any Personal Data relating to a third party (for example, information of your spouse, children, parents, or a Connected Person), by submitting such information to us, you represent to us that you have obtained the consent of the third party to you providing us with his/her Personal Data for the respective purposes.
      'Connected Person' may include but is not limited to any beneficial owner, authorised signatory, director, shareholder, officer of a company, partner or member of a partnership, settlor, trustee, beneficial owner, protector or grantor of trust, mandate holder, power of attorney holder, surety, third party security provider, provider of funds, founder and/or employee, payee of designated payment, representatives, agents or nominees.

   4. You should ensure that all Personal Data submitted to us is complete, accurate, true and correct. Failure on your part to do so may result in our inability to provide you with products and services you have requested. You agree to inform BOS immediately of any change of facts or circumstances which may render any information or Personal Data previously provided inaccurate, untrue or incorrect and provide any information or documentation as BOS may reasonably require for the purposes of verifying the accuracy of the updated information or Personal Data.

3. Purposes for the collection, use and disclosure of your Personal Data

   
   
   

   1. Generally, BOS collects, uses and discloses your Personal Data for the following purposes:

      1. responding to, processing and handling your complaints, queries, requests, feedback and suggestions;
      2. verifying your identity and customer due diligence;
      3. managing the administrative and business operations of the Companies and complying with internal policies and procedures (including but not limited to facilitating business continuity planning);
      4. audit purposes;
      5. verifying or confirming trade orders or instructions from you or for your account (including but not limited to instructions on fund transfers or remittances);
      6. facilitating business asset transactions (which may extend to any mergers, acquisitions or asset sales) involving any of the Companies;
      7. matching any Personal Data held which relates to you for any of the purposes listed herein;
      8. resolving complaints and handling requests and enquiries;
      9. preventing, detecting and investigating crime, including fraud and money-laundering or terrorist financing, and analysing and managing commercial risks (including but not limited to preventing and detecting loss of BOS’ proprietary and sensitive information);
      10. project management;
      11. providing media announcements and responses, for example in relation to complaints or law suits;
      12. requesting feedback or participation in surveys, as well as conducting market research and/or analysis for statistical, profiling or other purposes for us to design our products, understand customer behaviour, preferences and market trends, and to review, develop and improve the quality of our products and services;
      13. managing the safety and security of our premises and services (including but not limited to carrying out CCTV surveillance and conducting security clearances);
      14. managing and preparing reports on incidents and accidents;
      15. organising events, seminars or trainings;
      16. complying with any applicable rules, laws and regulations, codes of practice or guidelines, obligations, requirements or arrangements for collecting, using and disclosing Personal Data that apply to BOS or that it is expected to comply, according to:
          
          
          1. any law binding or applying to it within or outside Singapore existing currently and in the future;
          2. any guidelines or guidance given or issued by any legal, regulatory, governmental, tax, law enforcement or other authorities, or self-regulatory or industry bodies or associations of financial services providers within or outside Singapore existing currently and in the future;
          3. any present or future contractual or other commitment with local or foreign legal, regulatory, governmental, tax, law enforcement or other authorities, or self-regulatory or industry bodies or associations of financial services providers that is assumed by or imposed on BOS by reason of its financial, commercial, business, or other interests or activities in or related to the jurisdiction of the relevant local or foreign legal, regulatory, governmental, tax, law enforcement or other authorities, or self-regulatory or industry bodies or associations;
      1. to assist in law enforcement and investigations by relevant authorities;
      2. in connection with any claims, actions or proceedings (including but not limited to drafting and reviewing documents, transaction documentation, obtaining legal advice, and facilitating dispute resolution), and/or protecting and enforcing our contractual and legal rights and obligations;
      3. archival management (including but not limited to warehouse storage and retrievals); and/or
      4. any other purpose relating to any of the above.
         
         

      These purposes may also apply even if you do not maintain any accounts with us, or have terminated these accounts.
      
      

   2. In addition, BOS collects, uses and discloses your Personal Data for the following purposes depending on the nature of our relationship:

      1. If you are a prospective customer:
         
         
         1. evaluating your eligibility to open an account with us and your financial and banking needs and providing recommendations to you as to the type of products and services suited to your needs;
         2. assessing and processing any applications or requests made by you for products and services offered by BOS; and/or
         3. any other purpose relating to any of the above.
            
            
      2. If you are a customer holding an account with BOS or a Connected Person or an administrator, executor, liquidator, official assignee, receiver, judicial manager or other similar official who has been so appointed pursuant to bankruptcy or insolvency proceedings instituted in Singapore or elsewhere in respect of a BOS customer or any security provider:
         
         
         1. opening, maintaining or closing of accounts and our establishing or providing banking and trust services to you;
         2. processing fund transfers or any other instructions provided in relation to the account of a BOS customer;
         3. where account or relationship managers or agents have been assigned to service your account or portfolio, using your telephone number(s) to contact you from time to time in order to take your instructions, and/or provide you with information, updates, or recommendations and / or in accordance with the terms and conditions of our agreement with you;
         4. processing applications for and facilitating the daily operation of services and credit facilities provided to you or other persons or corporations for whom you act as surety or third party service provider;
         5. conducting credit checks at the time of application for credit and at the time of regular or special credit reviews;
         6. facilitating or processing your application for insurance products and/or trust services offered by BOS and its business partners;
         7. carrying out client reviews, for example, annual reviews of your portfolio;
         8. to establish your financial situation, risk profile, investment experience and investment objectives to help you consider the suitability of the products you have invested or intend to invest;
         9. providing internet banking services (including but not limited to carrying out special handling requests for PIN mailers and tokens;
         10. networking to maintain customer relationship;
         11. providing client servicing (including but not limited to responding to individual requests by customers, mailing services, reconciliation services and providing customer satisfaction);
         12. facilitating the transfer of funds within BOS banking accounts or from BOS accounts to external banking accounts and vice versa;
         13. administering exceptional approvals, fee adjustments or waivers;
         14. dealing with and designing investment products (for example, bonds, derivatives, equities, funds);
         15. registering the pledge or charge that you or the surety or the third party security provider has granted in favour of BOS as security for the credit facilities granted by BOS to you; 
         16. administering credit and debit cards (including but not limited to processing card applications, transactions and credit limit approvals); 
         17. providing cheque deposits and issuance services;
         18. determining and collecting amounts owed by you or the borrower for whom you act as surety or third party security provider or those providing security or acting as surety for your liabilities and obligations;
         19. enabling any Company or third party to perform the functions that BOS may have outsourced to it in relation to the management of your account or transactions;
         20. enabling an actual or proposed assignee of BOS, or participant or sub-participant or transferee of BOS’ rights, liabilities or obligations in respect of (1) you or (2) a security provider who provides security or acts as surety for your liabilities and obligations to evaluate the transaction intended to be the subject of the assignment, participation, sub-participation or transfer; and/or
         21. any other purpose relating to any of the above.
             
             
      3. If you are an employee or agent of a referrer or other intermediary:
         
         
         1. marketing services and products;
         2. processing commission remuneration;
         3. performing due diligence and reference checks; and/or
         4. any other purpose relating to any of the above.
            
            
      4. If you are an employee, officer or owner of an external service provider or vendor outsourced or prospected by BOS;
         
         
         1. managing project tenders or the supply of goods and services;
         2. processing and payment of vendor invoices;
         3. complying with any applicable rules, laws and regulations, codes of practice or guidelines or to assist in law enforcement and investigations by relevant authorities (which includes disclosure to regulatory bodies or audit checks); and/or
         4. any other purpose relating to any of the above.
            
            
      5. If you are a party or counterparty to a transaction (for example, a beneficiary of a fund transfer or payment):
         
         
         1. providing cash, payment and transactional services (including but not limited to the execution, settlement, reporting and/or clearing of the relevant transaction); and/or
         2. any other purpose relating to any of the above.
            
            
      6. If you sit on the BOS Board of Directors:
         
         
         1. facilitating appointment to the Board (including but not limited to managing the publication of directors’ statistics on annual reports and circulars);
         2. complying with any applicable rules, laws and regulations, codes of practice or guidelines or to assist in law enforcement and investigations by relevant authorities (including but not limited to disclosures to regulatory bodies or conducting due diligence);
         3. administrative matters (including but not limited to the maintenance of statutory registers and lodgement of directors’ fee);
         4. managing insurance programmes; and/or
         5. any other purpose relating to any of the above.
            
            

   3. In addition, where permitted under the Act, BOS may also collect, use and disclose your Personal Data for the following purposes (which we may describe in our documents and agreements as 'Additional Purposes' for the handling of Personal Data):
      
      

      1. providing or marketing services, products and benefits to you, including promotions, loyalty and reward programmes;
      2. matching Personal Data with other data collected for other purposes and from other sources (including third parties) in connection with the customisation, provision or offering of products and services, marketing or promotions, whether by BOS or other third parties;
      3. sending you details of products, services, special offers and rewards, investment or research reports or guides, either to our customers generally, or which we have identified may be of interest to you; and/or
      4. conducting market research, understanding and analysing customer behaviour, location, preferences and demographics for us to offer you products and services as well as special offers and marketing programmes which may be relevant to your preferences and profile.
         
         

   4. If you have provided your Singapore telephone number(s) and have indicated that you consent to receiving marketing or promotional information via your Singapore telephone number(s), then from time to time, BOS may contact you using such Singapore telephone number(s) (including via voice calls, text , fax or other means) with information about our products and services (including discounts and special offers).

   5. In relation to particular products or services or in your interactions with us, we may also have specifically notified you of other purposes for which we collect, use or disclose your Personal Data. If so, we will collect, use and disclose your Personal Data for these additional purposes as well, unless we have specifically notified you otherwise.
      
      

4. Disclosure of Personal Data
   
   

   BOS will take reasonable steps to protect your Personal Data against unauthorised disclosure. Subject to the provisions of any applicable law, your Personal Data may be provided, for the purposes listed above (where applicable), to the following entities or parties, whether they are located overseas or in Singapore:
   
   

   1. BOS’s related corporations and overseas branches and offices;
   2. counterparties and their respective banks in relation to transactions for your account including purchasing and selling of securities and investment products, fund transfers, payments, issuance of standby letters of credit, banker’s guarantees or letters of undertaking and drawing of cheques;
   3. third party recipients of reference letters;
   4. companies providing services relating to insurance and/or reinsurance to BOS;
   5. insurers or brokers in relation to the insurance products or services that you have applied for or purchased;
   6. trustees, attorneys and asset managers appointed by you to manage your account held with BOS;
   7. referrers who have referred you to BOS;
   8. any person (1) who provides security or acts as surety for your liabilities and obligations to BOS or (2) for whom you act as surety or third party security provider;
   9. agents, contractors, vendors, installers, or third party service providers who provide administrative or operational services to BOS, such as courier services, telecommunications, information technology, payment, payroll, processing, training, market research, storage, archival, customer support investigation services or other services to BOS;
   10. agents, contractors, vendors or other third party service providers in connection with marketing, products and services offered by BOS;
   11. analytics, search engine providers or third party service providers that assist us in delivering our products, services, websites and platforms as well as improving and optimising the same;
   12. credit reporting agencies;
   13. debt collection agencies;
   14. your employers which are financial institution, for their internal surveillance or monitoring purposes;
   15. any business partner, investor, assignee or transferee (actual or prospective) to facilitate business asset transactions (which may extend to any merger, acquisition or any debt or asset sale) involving any of the Companies;
   16. credit card companies and their respective service providers in respect of credit cards held by you;
   17. translators;
   18. our professional advisers such as our auditors and lawyers;
   19. third parties who provide corporate advisory services or due diligence services in connection with you, any Connected Person or your account held with BOS;
   20. relevant government regulators, government ministries, exchange, statutory boards or authorities or law enforcement agencies who have jurisdiction over BOS or any Company or over any transaction entered into by you, such as the Monetary Authority of Singapore, Singapore Exchange Limited, the Accounting and Corporate Regulatory Authority, the Insolvency and Public Trustee Office, the Inland Revenue Authority of Singapore and the Commissioner of Charities, as well as to comply with listing and other requirements or directions of Singapore Exchange Limited and/or any other relevant securities exchange;
   21. any liquidator, receiver, administrator, judicial manager, trustees-in-bankruptcy, custodian or other similar official who has been so appointed, pursuant to bankruptcy, winding-up or insolvency proceedings instituted in Singapore or elsewhere, in respect of you or your assets;
   22. third parties who carry out registration of charge or pledge over the assets that you have pledged or charged to BOS;
   23. corporate service providers or lawyers, who are appointed by you;
   24. surveyors or valuers or other third parties in relation to assets which you will be charging or mortgaging to BOS;
   25. the Central Provident Fund (CPF”) Board in relation to CPF investment products;
   26. financial institutions, brokerage houses, clearing houses, depository, depository agents, managers, administrators, fund houses, registrars, custodians, external banks, the Central Depository, nominee banks and investment vehicles in relation to asset management and investment product settlement processing;
   27. collection and repossession agencies in relation to the enforcement of repayment obligations for loans;
   28. third parties who organise promotional or marketing events, seminars or trainings;
   29. any actual or proposed assignee of BOS or participant or sub-participant or transferee of BOS’ rights, liabilities or obligations in respect of (1) you or (2) a security provider who provides security or acts as surety for your liabilities and obligations to evaluate the transaction intended to be the subject of the assignment, participation, sub-participation or transfer;
   30. any person to whom BOSTL or any of the Companies is under an obligation or otherwise required to make disclosure under the requirements of any law binding on or applying to BOSTL or any of the Companies, or any disclosure under and for the purposes of any guidelines or guidance given or issued by any legal, regulatory, governmental, tax, law enforcement or other authorities, or self-regulatory or industry bodies or associations of financial services providers with which BOSTL or any of the Companies are expected to comply, or any disclosure pursuant to any contractual or other commitment of BOSTL or any of the Companies with local or foreign legal, regulatory, governmental, tax, law enforcement or other authorities, or industry bodies or associations of financial services providers, all of which may be within or outside Singapore and may be existing currently and in the future; and/or
   31. any other party to whom you authorise us to disclose your Personal Data to.

   5. Contacting us – feedback, withdrawal of consent, access and correction of your Personal Data
   
   

   1. If you:

      1. have any questions or feedback relating to your Personal Data or our Data Protection Policy;
      2. would like to withdraw your consent to any use of your Personal Data as set out in this Data Protection Policy; or
      3. would like to obtain access and make corrections to your Personal Data records, please contact BOSTL as follows:
         
         

         Email:	dpo.sg@BOSTrustee.com
         Call:	+65 6818 6478
         Write in:	Data Protection Officer Data Protection & Governance Office BOS Trustee Limited 63 Market Street #14-00 Bank of Singapore Centre Singapore 048942

   2. Please note that if your Personal Data has been provided to us by a third party (e.g. The Central Depository Pte Ltd), you should contact such party directly to make any queries, feedback, and access and correction requests to BOSTL on your behalf.

   If you withdraw your consent to any or all use of your Personal Data, depending on the nature of your request, BOSTL may not be in a position to continue to provide its Services to you, administer any contractual relationship in place, may also result in the termination of any agreements with BOSTL, and your being in breach of your contractual obligations or undertakings, and BOSTL’s legal rights and remedies in such event are expressly reserved.
   
   

   6. Governing law

This Data Protection Policy and your use of this website shall be governed in all respects by the laws of Singapore.

This NextGen Community Data Protection Notice (“Notice”) sets out the basis which Bank of Singapore Limited (“we”, “us”, or “our”) may collect, use, disclose or otherwise process personal data of our NextGen members in accordance with the Personal Data Protection Act (“PDPA”). This Notice applies to personal data in our possession or under our control, including personal data in the possession of organisations which we have engaged to collect, use, disclose or process personal data for our purposes.

PERSONAL DATA

1. As used in this Notice:

“member” means an individual who (a) has contacted us through any means to find out more about any products or services we provide, or (b) may have, or has, entered into a contract with us for the supply of any products or services by us; and

“personal data” means data, whether true or not, about a member who can be identified: (a) from that data; or (b) from that data and other information to which we have or are likely to have access.

2. Depending on the nature of your interaction with us, some examples of personal data which we may collect from you include your full name and contact information such as your email address and/or phone number, gender, nationality, date of birth, topics of interests, and industry of work.

3. Where you may participate in programmes organised in conjunction with overseas partners, such as our Future Wealth Executive Programme, additional information including but not limited to your passport number, highest educational qualification, employer, designation, scanned copy of passport may be collected for the purpose of administrating the Programme, and making the relevant arrangements for your participation in the Programme with our Programme partners.
   
   
4. Other terms used in this Notice shall have the meanings given to them in the PDPA (where the context so permits).

COLLECTION, USE AND DISCLOSURE OF PERSONAL DATA

5. We generally do not collect your personal data unless (a) it is provided to us voluntarily by you directly or via a third party who has been duly authorised by you to disclose your personal data to us (your “authorised representative”) after (i) you (or your authorised representative) have been notified of the purposes for which the data is collected, and (ii) you (or your authorised representative) have provided written consent to the collection and usage of your personal data for those purposes, or (b) collection and use of personal data without consent is permitted or required by the PDPA or other laws. We shall seek your consent before collecting any additional personal data and before using your personal data for a purpose which has not been notified to you (except where permitted or authorised by law).
   
   
6. We may collect and use your personal data for any or all of the following purposes:
   1. performing obligations in the course of or in connection with our provision of the products and/or services requested by you, including the administration of the NextGen Community, as well as to organize events such as educational forums, networking events, investment workshops and lifestyle events;
   2. verifying your identity;
   3. responding to, handling, and processing queries, requests, applications, complaints, and feedback from you;
   4. managing your relationship with us;
   5. sending you invitations to our events and post-event summaries, including but not limited to lifestyle, networking and educational events;
   6. complying with any applicable laws, regulations, codes of practice, guidelines, or rules, or to assist in law enforcement and investigations conducted by any governmental and/or regulatory authority;
   7. any other purposes for which you have provided the information;
   8. transmitting to any unaffiliated third parties including our third-party service providers and agents, such as service providers who provide administrative or operational services to BOS, such as courier services, telecommunications, and information technology services, and relevant governmental and/or regulatory authorities, whether in Singapore or abroad, for the aforementioned purposes; and
   9. any other incidental business purposes related to or in connection with the above.
      
      
7. We may disclose your personal data:
   1. (a) where such disclosure is required for performing obligations in the course of or in connection with our provision of the products or services requested by you; or
   2. (b) to third party service providers, agents and other organisations we have engaged to perform any of the functions listed in clause 6 above for us.
      
      
8. The purposes listed in the above clauses may continue to apply even in situations where your relationship with us (for example, pursuant to a contract) has been terminated or altered in any way, for a reasonable period thereafter (including, where applicable, a period to enable us to enforce our rights under any contract with you).

WITHDRAWING YOUR CONSENT

9. The consent that you provide for the collection, use and disclosure of your personal data will remain valid until such time it is being withdrawn by you in writing. You may withdraw consent and request us to stop using and/or disclosing your personal data for any or all of the purposes listed above by submitting your request in writing or via email to our Data Protection Officer at the contact details provided below.
   
   
10. Upon receipt of your written request to withdraw your consent, we may require reasonable time (depending on the complexity of the request and its impact on our relationship with you) for your request to be processed and for us to notify you of the consequences of us acceding to the same, including any legal consequences which may affect your rights and liabilities to us.

11. Whilst we respect your decision to withdraw your consent, please note that depending on the nature and scope of your request, we may not be in a position to continue providing our products or services to you and we shall, in such circumstances, notify you before completing the processing of your request. Should you decide to cancel your withdrawal of consent, please inform us in writing in the manner described in clause 20 above.
    
    
12. Please note that withdrawing consent does not affect our right to continue to collect, use and disclose personal data where such collection, use and disclose without consent is permitted or required under applicable laws.

ACCESS TO AND CORRECTION OF PERSONAL DATA

13. If you wish to make (a) an access request for access to a copy of the personal data which we hold about you or information about the ways in which we use or disclose your personal data, or (b) a correction request to correct or update any of your personal data which we hold about you, you may submit your request in writing or via email to our Data Protection Officer at the contact details provided below.

PROTECTION OF PERSONAL DATA

14. To safeguard your personal data from unauthorised access, collection, use, disclosure, copying, modification, disposal or similar risks, we have introduced appropriate administrative, physical and technical measures such as up-to-date antivirus protection, encryption and the use of privacy filters to secure all storage and transmission of personal data by us, and disclosing personal data both internally and to our authorised third party service providers and agents only on a need-to-know basis.
    
    
15. You should be aware, however, that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is completely secure. While security cannot be guaranteed, we strive to protect the security of your information and are constantly reviewing and enhancing our information security measures.

ACCURACY OF PERSONAL DATA

16. We generally rely on personal data provided by you (or your authorised representative). In order to ensure that your personal data is current, complete and accurate, please update us if there are changes to your personal data by informing our Data Protection Officer in writing or via email at the contact details provided below.

RETENTION OF PERSONAL DATA

17. We may retain your personal data for as long as it is necessary to fulfil the purpose for which it was collected, or as required or permitted by applicable laws.
    
    
18. We will cease to retain your personal data, or remove the means by which the data can be associated with you, as soon as it is reasonable to assume that such retention no longer serves the purpose for which the personal data was collected, and is no longer necessary for legal or business purposes.

TRANSFERS OF PERSONAL DATA OUTSIDE OF SINGAPORE

19. We generally do not transfer your personal data to countries outside of Singapore. However, if we do so, we will take steps to ensure that your personal data continues to receive a standard of protection that is at least comparable to that provided under the PDPA.

DATA PROTECTION OFFICER

20. You may contact our Data Protection Officer if you have any enquiries or feedback on our personal data protection policies and procedures, or if you wish to make any request, to dpo@bankofsingapore.com.

EFFECT OF NOTICE AND CHANGES TO NOTICE

21. This Notice applies in conjunction with any other notices, contractual clauses and consent clauses that apply in relation to the collection, use and disclosure of your personal data by us.

21. We may revise this Notice from time to time without any prior notice. You may determine if any such revision has taken place by referring to the date on which this Notice was last updated. Your continued use of our services constitutes your acknowledgement and acceptance of such changes.

Last updated on 07 June 2024.